Subverwerkers van TwentyNice

Voor het leveren van onze diensten werken wij met een beperkt aantal leveranciers die persoonsgegevens van onze klanten kunnen verwerken. Wij beoordelen deze leveranciers op informatiebeveiliging en sluiten met elk van hen een verwerkersovereenkomst.

Onze subverwerkers

Microsoft Ireland Operations Ltd.

• Doel: e-mail, documenten en samenwerking (Microsoft 365)
• Gegevens: correspondentie, documentatie van klantomgevingen

Bitwarden

• Doel: opslag van beheerwachtwoorden en sleutels
• Gegevens: inloggegevens van (beheer)accounts

Salesforce

• Doel: verkoopgegevens van klanten, supportaanvragen en klantcontact
• Gegevens: klant- en ordergegevens, informatie uit supportaanvragen

Samsung

• Doel: levering van de Samsung Knox-clouddiensten (Knox Manage, Knox Mobile Enrollment, Knox Platform for Enterprise, Knox E-FOTA)
• Gegevens: als Managed Service Provider voor de Samsung Knox Suite

BlackBerry

• Doel: levering van BlackBerry Messenger Enterprise (BBMe): end-to-end versleutelde chat-, spraak- en videocommunicatie voor medewerkers van de klant
• Gegevens: als Managed Service Provider voor BlackBerry BBM Enterprise

UEM-platforms

De UEM-platforms die wij voor u beheren (bijvoorbeeld Microsoft Intune of Samsung Knox Manage) neemt u in de regel zelf af, of via ons als reseller. De leverancier van het platform is dan uw verwerker of onze subverwerker.